Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Действия за защита, когато търсят погасено по давност вземане 07.04.2015Здравейте, Поздрави за консултациите и разясненията. Доста от коментарите прочетох, но не разбрах кога е времето за взимане на активна защитна позиция. Търсят ми последна месечна вноска към Глобул, която твърдя, че съм платил. Задължението е...Научи повече
-
Призовка за принудително изпълнение 09.11.2022Здравейте! Запитването ми е въз основа на едно старо задължение към телекомуникационната компания "Теленор" АД България, която ведно с лихвите към него беше достигнала сумата от 1 600 лв. Наложен ми беше запор на банкова сметка от ЧСИ,...Научи повече