Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Профи кредит 14.03.2022Здравейте,имам следния казус.През 2017г.изтеглих кредит от Профи кредит,но по стечение на обстоятелствата имах проблем с плащането.През 2020 сключих споразумение с тях.По същото време получих от съда заповед за изпълнение на парично задължение в...Научи повече
-
Давност по задължения към Мтел 15.04.2018През 2011 година бяхме закрили телефон на Мобилтел ,като уредихме всичкит си задължения още тогава.Тези дни пристигна съобщение от колекторска фирма че дължим сумата която последно платихме.Какво трябва да направя з да обявя това задължение за...Научи повече