Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Лошо ЦКР 01.04.2025Добър ден,напаравих запитване до БНБ ,относно лошо ЦКР.Върнаха ми писмо ,че имам задължение към ЕОС Матрикс,но то е от 2010г. Как бих могла да изчистя ЦКР по давност-т.е Колекторската фирма ЕОС да го премахне.Научи повече
-
запор на детските добавки 01.03.2018Здравейте.Имам акт за един кубик и половина дърва за огрев и не мислех че ще се стигне до спиране на сметката ми, никой не ни е осведомил, че ще ни осъдят без да се обадят или да ни предупредят че трябва да ги внесем. Искам да знам дали мога да...Научи повече