Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
задължение от 188 лева 23.09.2022За последно купувам на изплащане хладилник фризер 2006 или 2007.Вноските ги правя чрез Експрес банка, представила съм договора в който е написана сумата и колко месеца .В момента ми се налага да тегля кредит пръкват тия 188 лева .Вкарана съм в...Научи повече
-
Заплашително писмо от теленор 11.01.2017Здравейте, пиша ви тъй като не съм в България и близките ми са получили писмо адресирано до мен в което се казва че до 3 дни трябва да заплатя определена сума или еди какво си ще ми запорират.. Етоя и ситуацията: януари 2016 сключвам договор с...Научи повече