Кантората ни има богат опит в успешно проведени дела срещу мобилни оператори за некоректно издадени фактури. Като потребител, първо имате право да не Ви се начисляват суми за услуга, която не желаете да ползвате и второ - имате право да получите обратно всички суми, които вече са платени по нежеланата и незаявена услуга. Изпратете ни документите, с които разполагате - фактурите и подписаните от Вас договори, а ние ще Ви дадем конкретна консултация как да постъпите. Оставаме на разположение.
Надписване на сметки в А1,за нежелани входящи съобщения,всекиденден
20.10.2021
Вашият въпрос:
След подписан договор с А1 започнах да получавам смс съобщения с фитнес,секс и т.н. съвети,за които без да отварям и чета, ми се начисляват по 0,25 лв на получено съобщение,всеки ден.Така сметката ми расте,а от А1 не ми оказват съдействие,въпреки многобройните молби.Отношението им е безпардонно и унизително,което ми причинява емоционални вреди. Въпреки изпратените писма до различни комисии,решение няма.Обречена съм до изтичане на договора да им плащам тези надбавки.Въвела съм код за блокиране на входящи и изходящи съобщения от телефона,който е активен,но продължава таксуването ми за изпратени съвети,за които не съм се абонирала.Има ли начин това да бъде спряно?
Нашият отговор:
Още въпроси и отговори
-
Давност - оспорване 23.06.2017Здравейте, Имам кредит от 2005 г. , които не е обслужван и е изтекъл по давност, на този етап ме търсят от колекторска фирма. Интересуваме има ли процедура, по която районният съд може да признае изтеклата давност , преди колекторската фирма да...Научи повече
-
Действие на застраховка на жилище при наводнение. 25.07.2016Здравейте, имам следният казус, имам действаща застраховка на апартамент, апартамента е в момента е в крайна фаза на ремонтни дейности, а именно поставяне на подова изолация и ламинат. Преди няколко седмици се вечерта се пука тръба в стената и...Научи повече